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生成Windows内核内存转储

如果在使用我们的软件时出现蓝屏,我们需要Windows内核内存转储以调查问题。

要生成内核内存转储,请按照下列步骤操作:

要创建内核内存转储,请遵循功能“内核内存转储”的以下设置

  • 在“开始/控制面板/系统”里面选取“高级”,点击“启动和故障恢复”里的"设置"
  • 在“写入调试信息”处选择“核心内存转储”
  • 点击“确定”以确认更改并关闭“系统和故障恢复”对话框
  • 单击“确定”保存更改并关闭“系统属性”对话框,然后关闭“控制面板”。
  • 如果您使用的是XP,请重新启动计算机(使用Vista或更高版本时不需要!)

现在,一旦出现蓝屏,就会生成内核内存转储,除非另行指定另存为MEMORY.DMP。

请将您的内存转储压缩为RARZip文件(我们建议使用RAR7-zip )。 然后使用我们的上传页面或邮寄给我们。

如果需要查询提交大文件,请与我们联系。

如果出现蓝屏怎么办?